Glosario de Términos: Seguros de Mascotas en España

Suceso súbito, involuntario e imprevisto que causa daños físicos o materiales a terceros. En los seguros de mascota, cubre incidentes como mordeduras, arañazos o daños a la propiedad ajena.

Servicio de atención veterinaria de urgencias disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Incluido en las pólizas premium, permite atender emergencias fuera del horario habitual de clínica.

Modalidad en la que el asegurado acude a una red de clínicas concertadas que aplican tarifas reducidas y predefinidas por acto veterinario, sin necesidad de adelantar el coste íntegro. Suele admitir mascotas sin límite de edad y con carencias más cortas, pero no permite elegir cualquier veterinario.

Modalidad que permite acudir al veterinario de libre elección y después solicitar a la aseguradora la devolución de un porcentaje del gasto (habitualmente en torno al 80%) hasta un límite anual. Suele exigir que la mascota no supere una edad máxima en el momento de la contratación.

Persona física o jurídica cuya mascota está protegida por la póliza de seguro. No siempre coincide con el tomador del seguro (quien lo contrata y paga).

Entidad financiera autorizada por la Dirección General de Seguros para emitir y gestionar pólizas de seguro. En España deben estar inscritas en el Registro de Entidades Aseguradoras.

Raza canina de origen japonés clasificada como Potencialmente Peligrosa (PPP) en España según el Real Decreto 287/2002. Requiere seguro de responsabilidad civil obligatorio mínimo de 120.000€.

Raza PPP (Potencialmente Peligrosa) según la normativa española. Su propietario debe obtener licencia municipal, contratar seguro RC obligatorio y cumplir las normas de tenencia (bozal, correa de 2m).

Persona que recibe la indemnización en caso de siniestro. En seguros de mascota con cobertura de fallecimiento, el beneficiario es el propietario declarado en la póliza.

Dispositivo de sujeción para la boca del perro fabricado según normas técnicas que garantizan su seguridad y efectividad. Obligatorio en espacios públicos para razas PPP. El incumplimiento puede acarrear multas de hasta 2.500€.

Sistema de descuentos (bonus) y recargos (malus) que ajusta la prima según el historial de siniestros del asegurado. Un año sin partes puede suponer un descuento del 5-10% en la renovación.

Período inicial tras la contratación durante el cual la póliza no cubre determinadas contingencias. Varía según la cobertura: suele rondar los 15 días para accidentes, 30-60 días para enfermedades comunes y hasta 90 días para intervenciones concretas como ligamentos cruzados o atopia.

Conjunto de riesgos y situaciones que la póliza cubre y por los que la aseguradora se compromete a indemnizar. Las coberturas básicas incluyen RC; las premium añaden salud veterinaria, hospitalización y cirugías.

Situación en la que dos o más pólizas distintas (por ejemplo, la RC de mascotas y la RC incluida en el seguro de hogar) cubren el mismo riesgo. El artículo 32 de la Ley de Contrato de Seguro obliga a comunicarlo a todas las aseguradoras implicadas, que se reparten la indemnización en proporción a su suma asegurada.

Documento que regula los derechos y obligaciones generales de la póliza, común a todos los contratos de ese ramo. Junto con las Condiciones Particulares forman el contrato completo de seguro.

Documento que personaliza la póliza para el asegurado concreto: datos del animal, coberturas contratadas, suma asegurada, prima y beneficiarios. Prevalece sobre las Condiciones Generales en caso de contradicción.

Visita al veterinario para revisión, diagnóstico o tratamiento. En pólizas con cobertura sanitaria, suele cubrirse un número determinado de consultas anuales o con un límite económico por visita.

Identificador electrónico subcutáneo implantado en la mascota. Obligatorio para todos los perros en España según la Ley 7/2023 de Bienestar Animal. Permite identificar al propietario y es imprescindible para el registro en el censo municipal.

Registro municipal donde deben inscribirse todos los animales de compañía. Obligatorio en España; su incumplimiento es infracción leve o grave según la comunidad autónoma.

Perjuicios físicos o materiales causados a personas distintas del propietario de la mascota. La cobertura de Responsabilidad Civil (RC) protege al asegurado frente a las reclamaciones derivadas de estos daños.

Información que el tomador proporciona a la aseguradora antes de contratar la póliza (raza, edad, historial de mordeduras, enfermedades previas). La inexactitud puede anular la cobertura en caso de siniestro.

Cobertura que sufraga los costes de abogados, procuradores y peritajes cuando el asegurado es demandado por un siniestro relacionado con su mascota. Esencial para propietarios de razas PPP.

Facultad del consumidor que contrata un seguro a distancia (online o telefónico) de cancelarlo en los 14 días naturales siguientes sin indicar motivo ni penalización, siempre que no haya ocurrido ningún siniestro. No aplica a las coberturas obligatorias por ley.

Malformación articular hereditaria frecuente en razas grandes (Labrador, Pastor Alemán, Rottweiler). El tratamiento quirúrgico puede superar los 4.500€ por cadera. Las pólizas de salud con cobertura ortopédica pueden cubrir hasta el 80% del coste.

Raza canina clasificada como PPP en España. Grande, musculoso y criado originalmente para caza mayor. Requiere seguro RC obligatorio, licencia municipal y cumplimiento estricto de las normas de tenencia PPP.

Intervención quirúrgica que elimina la capacidad reproductora del animal. Algunas aseguradoras ofrecen descuentos de hasta el 10% en la prima a animales castrados, al reducirse ciertos riesgos de salud.

Garantía que cubre los gastos del sacrificio humanitario del animal cuando es necesario para evitar un sufrimiento irreversible por enfermedad terminal o accidente grave, incluyendo en muchos casos la retirada o incineración del cadáver. Suele llevar asociada una carencia propia.

Situación, riesgo o enfermedad expresamente excluida de la cobertura de la póliza. Las exclusiones más comunes en seguros de mascota son: enfermedades preexistentes, daños intencionados y partos.

Depósito económico que un juzgado puede exigir al asegurado para garantizar sus responsabilidades civiles mientras se resuelve un procedimiento judicial. La cobertura de RC de mascotas suele incluir la constitución de estas fianzas sin coste adicional.

Raza PPP de origen brasileño, considerada la de mayor instinto de guardia de la lista. Prohibida o fuertemente restringida en varios países. En España requiere los mismos requisitos que el resto de razas PPP.

Cantidad fija que el asegurado paga de su bolsillo en cada siniestro antes de que la aseguradora cubra el resto. Una franquicia de 50-100€ puede reducir la prima anual hasta un 20%.

Raza labrador de pelo dorado, popular por su carácter amable y sociable. Predispuesta genéticamente a displasia de cadera, problemas cardíacos y cáncer. Las pólizas de salud son especialmente recomendables para esta raza.

Registro de todos los partes de seguro presentados por el asegurado. Las aseguradoras lo consultan en la renovación para aplicar el sistema bonus-malus y, en casos graves, para no renovar la póliza.

Ingreso del animal en clínica veterinaria para tratamiento intensivo, cirugía o recuperación postoperatoria. Las pólizas premium incluyen cobertura de hospitalización con límites de 500-5.000€ anuales.

Cantidad económica que la aseguradora abona al asegurado o a la víctima tras un siniestro cubierto por la póliza. Su importe está limitado por la suma asegurada y deducciones como la franquicia.

Clasificación de las sanciones por incumplimiento de la normativa de bienestar animal. Las leves pueden acarrear multas de 500€; las graves, hasta 10.000€; y las muy graves, hasta 200.000€ con posible confiscación del animal.

Una de las razas más populares de España. Propensa a la obesidad, displasia y problemas articulares. Coste veterinario medio de 800€/año. Los seguros de salud ofrecen un ROI muy positivo para esta raza.

Ley española que refuerza las obligaciones de los propietarios de animales de compañía. Establece el seguro RC obligatorio para todos los perros, amplía el listado de animales exóticos prohibidos y endurece las sanciones por maltrato.

Autorización municipal obligatoria para tener un perro de raza Potencialmente Peligrosa. Requiere: mayoría de edad, certificado de aptitud psicológica, antecedentes penales limpios y justificante del seguro RC. Renovable cada 5 años.

Importe máximo que la aseguradora pagará en un siniestro o durante toda la vigencia de la póliza. Para seguros RC de mascotas en España, el mínimo legal es de 120.000€; se recomienda contratar 300.000-600.000€.

Profesional autorizado (agente, corredor o comparador) que asesora al tomador en la elección de la póliza más adecuada. Los comparadores online como MiSuperMascota.es actúan como mediadores registrados en la DGS.

Lesión causada por los dientes de un animal. En España, el propietario es responsable civil y penalmente de los daños causados por su mascota. El seguro RC cubre los gastos médicos, jurídicos e indemnizaciones derivados.

Penalización económica impuesta por la administración por incumplimiento de la normativa de tenencia de animales. No tener seguro RC obligatorio puede suponer multas de hasta 10.000€ según la comunidad autónoma.

Decisión de la aseguradora o del tomador de no prorrogar la póliza al vencimiento. La aseguradora debe comunicarlo con al menos 2 meses de antelación al vencimiento, según la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro.

Instalación registrada y autorizada para la cría, venta o alojamiento de animales. Los criadores profesionales deben obtener este registro antes de iniciar su actividad.

Comunicación formal del asegurado a la aseguradora informando de un accidente o daño cubierto por la póliza. Debe realizarse en el plazo establecido en el contrato (habitualmente 24-72 horas tras el incidente).

Tiempo durante el cual la póliza está en vigor. La mayoría de seguros de mascota son anuales con renovación automática. Es posible contratar pólizas bianuales con descuento.

Profesional designado por la aseguradora para valorar los daños tras un siniestro y determinar el importe de la indemnización. El asegurado puede nombrar su propio perito si discrepa con la valoración.

Raza PPP en España según el Real Decreto 287/2002. Término que engloba a varias líneas del American Pit Bull Terrier. Necesita seguro RC obligatorio de mínimo 120.000€, licencia municipal y cumplimiento de las normas PPP.

Contrato suscrito entre el tomador y la aseguradora que documenta las coberturas, exclusiones, prima, franquicias y condiciones del seguro. Consta de Condiciones Generales, Particulares y, en su caso, Especiales.

Clasificación oficial española recogida en el Real Decreto 287/2002 que incluye 8 razas (Pit Bull, Rottweiler, StaffordshireTerrier, AmStaff, Dogo Argentino, Fila Brasileiro, Tosa Inu y Akita Inu) y sus cruces. Sus propietarios tienen obligaciones especiales de tenencia. Algunas aseguradoras amplían voluntariamente este criterio de suscripción a otras razas de mordida potente no incluidas en la lista legal (por ejemplo Bóxer, Dóberman o Presa Canario), aplicándoles requisitos similares aunque no exista obligación legal estatal.

Precio que el tomador paga a la aseguradora a cambio de la cobertura. La prima depende de la raza, edad, historial sanitario y coberturas contratadas. Para seguros RC básicos de perro, desde 3€/mes.

Enfermedad o lesión que el animal padecía con anterioridad a la contratación de la póliza. Las aseguradoras excluyen sistemáticamente las preexistencias diagnosticadas y declaradas antes del inicio de la cobertura.

Cobertura que protege al propietario frente a reclamaciones de terceros por daños físicos o materiales causados por su mascota. Es la cobertura obligatoria para todos los perros según la Ley 7/2023 y esencial para propietarios de razas PPP.

Normativa estatal española que define las razas caninas consideradas Potencialmente Peligrosas y establece las condiciones de tenencia obligatorias: seguro RC mínimo 120.000€, licencia, bozal, correa y registro.

Cobertura, a menudo incluida junto a la RC, que permite a la aseguradora reclamar en nombre del asegurado los daños y perjuicios sufridos por este o por su propia mascota cuando el responsable es un tercero identificado (por ejemplo, otro perro suelto que ataca al tuyo).

Conjunto de clínicas veterinarias con acuerdo previo con la aseguradora para aplicar tarifas reducidas en la modalidad de asistencia baremada. Cuanto más amplia es la red, más fácil es encontrar un centro cercano sin desplazamientos largos.

Cláusula habitual en seguros de mascota por la que la póliza se prorroga automáticamente al vencimiento si ninguna de las partes la rescinde. Protege al asegurado frente a lagunas de cobertura involuntarias.

Cancelación anticipada de la póliza antes de su vencimiento. Puede implicar penalizaciones económicas. La aseguradora solo puede rescindir en los casos previstos por la ley (impago, fraude).

Raza PPP alemana de gran tamaño (40-60 kg). Clasificada como potencialmente peligrosa en España. Muy predispuesta a displasia de cadera y cardiomiopatía. Requiere seguro RC obligatorio y se recomienda cobertura de salud especializada.

Póliza que cubre los gastos médicos de la propia mascota: consultas, vacunas, analíticas, cirugías, hospitalización y urgencias. No obligatorio legalmente, pero muy recomendable dado el coste creciente de la medicina veterinaria.

Servicio que permite contrastar un diagnóstico, presupuesto o tratamiento complejo con otro veterinario antes de tomar una decisión, especialmente útil en cirugías costosas o enfermedades graves. Algunas pólizas lo incluyen sin coste adicional.

Materialización del riesgo asegurado que genera el derecho a reclamar la indemnización pactada. Por ejemplo: mordedura de tu perro a un transeúnte, enfermedad súbita del animal o accidente de tráfico.

Límite máximo de la indemnización que abonará la aseguradora en caso de siniestro. En RC de mascotas, la suma mínima legal es 120.000€. Para razas PPP de gran tamaño se recomienda contratar al menos 300.000€.

Raza PPP compacta y musculosa, originaria de Gran Bretaña. A pesar de su reputación como raza de pelea, tiene un carácter afectuoso con su familia. En España está sujeta a la normativa PPP completa.

Servicio de consulta veterinaria a distancia por chat, videollamada o teléfono, con orientación profesional sobre síntomas, cuidados y comportamiento sin desplazarse a la clínica. Las modalidades premium incluyen receta electrónica y atención de urgencias 24 horas.

Persona que suscribe y paga la póliza. Puede ser el mismo que el asegurado (propietario del animal) o una persona diferente (por ejemplo, un familiar que costea el seguro). El tomador asume las obligaciones contractuales.

Raza PPP de origen japonés, la más grande y rara de la lista oficial española. Puede superar los 90 kg. Criada históricamente para lucha canina en Japón. Exige los mismos requisitos legales que el resto de razas PPP.

Inmunizaciones exigidas por ley para determinadas enfermedades. En España es obligatoria la vacuna antirrábica en algunas CCAA. Las pólizas de salud premium suelen cubrir el plan vacunal completo.

Valor económico del animal en el mercado en el momento del siniestro. Utilizado para calcular indemnizaciones por fallecimiento en algunas pólizas. Varía según raza, edad, pedigree y estado de salud.

Fecha en la que finaliza el período de cobertura contratado. La mayoría de pólizas de mascota son anuales. Salvo rescisión expresa, se renuevan automáticamente en la misma fecha cada año.